2022年3月9日、Twitterはショッピング機能の一つである「Twitter Shops」ベータ版のテストを開始することを発表しました。
Twitter Shopsとはどんな機能なのか?
また、Twitterが進めるショッピング機能(ショップモジュール、LIVE Shopping on Twitter、Twitterショッピングマネージャなど)にはどんなものがあるのかをまとめました。
Twitter Shopsとは?
Twitter Shopsは、Twitter上に無料で開設できるTwitterのオンラインショップ機能です。

Twitter Shopsを有効にしているアカウントのプロフィールにアクセスすると、ツイートの上に「View shop(ショップを表示)」ボタンが表示されます。
この、「View shop(ショップを表示)」をタップすると最大50個の商品一覧が表示されます。ユーザーが気になる商品をタップするとアプリ内ブラウザで商品詳細が表示され、購入するには販売者のWebサイトで決済をするという流れになっています。
Instagramではすでに「Instagramショップ」を展開し、多くのマーチャントが利用しています。
あくまでもベータテスト段階での発表内容ですが、Twitter ShopsもInstagramショップと同様、Twitter上のストアフロントとしての機能を有していることが伺い知れます。
現在はベータテスト中とのことで、米国内の一部加盟店およびマネージドパートナーに提供されています。(※Twitter Shopsが有効になっているアカウント:@Verizon、@ArdenCove、@LatinxInPower、@GayPrideApp、@AllIDoIsCookUS)
また、当面は、iPhoneで英語版Twitter利用の米国内のユーザーが、Twitter Shopsを閲覧・利用することができるようです。
加速するTwitterのショッピング機能拡充
2021年以降、Twitterはショッピング機能の拡充を加速させています。
Then we’re also thinking about commerce. Helping people buy things on Twitter. We want to be really thoughtful about how we do this so that we’re helping advertisers find their customers and continue to own that relationship with the customer. $TWTR— Twitter Investor Relations (@TwitterIR) March 3, 2021
私達はコマースについても検討しています。Twitterでモノを買ってもらうための支援です。広告主が顧客を見つけ、その顧客との関係を維持できるよう、その方法についてよく考えたいと思います。(筆者訳)
今回発表のあった「Twitter Shops」も含めて、Twitterがショッピング機能の取組みを強化していることがわかります。(※いずれもテスト段階とのことで、現時点では未リリース)
ショップモジュール
2021年7月28日、Twitter社は、今後ショッピング機能を拡充していくというメッセージとともに「ショップモジュール」のテスト開始についての発表がありました。
「ショップモジュール」とは、プロフィールの上部にカルーセル形式で最大5個の商品を表示し、商品をタップするとTwitterを離れることなくアプリ内ブラウザで商品詳細を確認し、シームレスに購入できる機能です。

ライブショッピング:LIVE Shopping on Twitter
2021年11月28日にはウォルマートと共同で、ライブコマースの機能「LIVE Shopping on Twitter」を活用したライブショッピングのテストを実施しています。
LIVE Shopping on Twitterは双方向のコミュニケーションが可能なライブショッピングの機能です。
ライブストリームのページに、購入可能な商品のバナーや商品一覧が表示されるショップタブが表示され、ライブ配信を楽しみながら、気になる商品の詳細の確認や購入ができます。

Twitter ショッピングマネージャ
マーチャントがTwitter上でオンラインコマースを促進するための管理ツールです。
製品カタログ管理ツールを含め、テストを開始しています。
さいごに
今後も、Twitter Shopsのテストを続ける中で、ショップを見つけやすくする方法や、掲載商品数を増やす方法などTwitter Shopsをより広く展開する方法を検討していく予定とのことです。引き続き、Twitterのコマースへの取組みに注目していきたいと思います。